Zwroty towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony (w przypadku płyty CD, płyt DVD, kaset MC, zafoliowanych książek, muszą się one znajdować w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu). Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim oryginalny dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) ze stosownym oświadczeniem na piśmie. Zwrotowi nie podlegają towary odebrane osobiście w siedzibie księgarni. Podczas tej formy odbioru Klient ma możliwość obejrzenia towaru.
Po spełnieniu wyżej opisanej zasady następuje zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na konto, a w przypadku płatności kartą płatniczą odpowiednia kwota zostanie przekazana na konto bankowe za pośrednictwem firmy eCard S.A. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi. A za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni!
Wszystkie towary dostępne i zakupione przez Ciebie w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta. W przypadku otrzymania towaru w którym Klient znajdzie wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go pod adres sklepu przesyłką pocztową.
Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotu żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginalny dowód zakupu (tzn. paragon lub fakturę VAT) z opisem przyczyny reklamacji. Produkt zostanie wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
Zwroty i reklamacje prosimy przesyłać na adres naszej księgarni:

Księgarnia-Galeria "Nieznany Świat"
ul. Kredytowa 2
00-056 Warszawa