Terminy wysyłki

Wysyłkę produktów zamówionych w naszym sklepie realizujemy w następujący sposób:

1. Wysyłkę realizujemy maksymalnie w ciągu pięciu (5) dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Czas ten nie dotyczy wysyłki:
   
   • kart tarota - realizacja może trwać do jednego miesiąca;
   • biżuterii ezoterycznej "rozmiarówki" (np. pierścienie) - realizacja może trwać do dwóch tygodni.
2. Zamówienie obejmujące towary z różnym czasem realizacji (np. karty tarota) wysyłane jest po skompletowaniu wszystkich towarów.
3. Realizacja zamówienie jest możliwa pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Wszystkie przesyłki krajowe wysyłane są listami poleconymi priorytetowymi, paczkami priorytetowymi przez Pocztę Polską S.A. (czas dostawy od 1 do 2 dni) lub firmę kurierską OPEK (czas dostawy 1 dzień roboczy).
   Przesyłki zagraniczne wysyłane są paczkami priorytetowymi.
5. Czas dostawy dla paczki prioretytowej 
   
6. Księgarnia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy przepisy kraju do którego ma być wysłana przesyłka nie pozwalają na jej dostarczenie.
7. Dla Klientów z Warszawy i okolic istnieje możliwość tak zwanego odbioru własnego, który polega na odbiorze zrealizowanego zamówienia pod adresem:
   
   Księgarnia-Galeria "Nieznany Świat"
   ul. Kredytowa 2
   00-056 Warszawa
   w dni powszednie pon. - piątek w godzinach 10:00 ÷ 19:00,
   sobota 11:00 ÷ 15:00.
   
   W przypadku tej formy odbioru dla zamówień opłaconych (przedpłaty) należy wylegitymować się (przy odbiorze) dokumentem tożsamości z fotografią i adresem zgodnym z podanym na zamówieniu. Odbiór zamówienia jest możliwy po otrzymaniu informacji o skompletowaniu całego zamówienia.
8. W przypadku problemów z realizacją zamówienia zostaną Państwo poinformowani o ich przyczynach przez Biuro Obsługi Klienta.