Jak kupować
W celu dokonania zakupu w naszym sklepie należy:
- założyć konto w naszym sklepie,
- włożyć produkty do koszyka,
- złożyć zamówienie przechodząc do kasy,
- potwierdzić chęć realizacji zamówienia.
W naszym sklepie wymagamy, aby każdy klient chcący złożyć zamówienie posiadał swoje własne konto. Aby założyć konto trzeba kliknąć na linku załóż konto i w podanym formularzu podać wszystkie wymagane dane.
Po założeniu konta w naszym sklepie otrzymujecie Państwo wiadomość z informacją o dokonaniu rejestracji w naszej księgarni.
Produkty dodajemy do koszyka poprzez klikanie na przycisk "do koszyka"; znajdujący się obok ceny produktu.
W celu zmiany zawartości koszyka (tzn. usunięcia lub zmiany ilości produktów) należy:
- kliknąć na link "Twój koszyk",
- dokonać zmian (można usunąć produkt/y lub zmienić ich ilość),
- kliknąć na link "aktualizuj koszyk"; w celu zatwierdzenia wprowadzonych zmian.
Aby zakupić produkty znajdujące się w koszyku należy:
- kliknąć na linku "Do kasy" (na górze, po prawej stronie sklepu),
- rozpoczyna się proces zbierania informacji o sposobie i adresie dostawy oraz sposobie płatności,
- następnie wyświetla się strona pokazująca całe zamówienie,
- jeżeli wszystko się zgadza, to klikamy na przycisku "zatwierdź" i zamówienie jest składane w naszym sklepie,
- jednocześnie wysyłana jest wiadomość do klienta o złożonym zamówieniu. W wiadomości znajdują się wszystkie informacje o zamówieniu jak również link, na który trzeba kliknąć, aby potwierdzić chęć realizacji zamówienia.
- potwierdzenia nie wymagają zamówienia opłacone kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym za pomocą systemu firmy eCard. Potwierdzeniem jest poprawna autoryzacja transakcji.
W celu potwierdzenia złożonego zamówienia należy:
- kliknąć na odpowiedni link znajdujący się w wiadomości wysłanej ze sklepu zgodnie z instrukcją załączoną w tej wiadomości,
- jeżeli klient nie otrzymał wiadomości o złożeniu zamówienia może to oznaczać, że podany adres email jest niepoprawny,
- należy się wtedy zalogować w sklepie i zweryfikować poprawność podanego adresu email,
- sprawdzenia i poprawiania swoich danych osobowych można dokonywać na stronach naszego sklepu klikając na link Twoje konto.
Jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone:
- to w ciągu dwóch dni od daty jego złożenia, do klienta zostanie wysyłane przypomnienie o konieczności potwierdzenia złożonego zamówienia,
- w wiadomości tej jest ponownie umieszczony link na który można kliknąć i zgodnie z wcześniej opisaną procedurą potwierdzić zamówienie,
- jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 5 dni od daty złożenia, zostanie ono usunięte z bazy sklepu.
Więcej informacji znajdziesz na dodatkowych stronach "Pomocy".
